Usted puede comunicarse con nuestro centro de reservas a través llamando al (507) 6317-0936

Todos aquellos que se encuentren en el perímetro de ciudad de Panamá, es decir entre el aeropuerto de Tocumen hasta el puente de Las Américas, y hasta el Puente de San Miguelito. Las zonas como Los Andes o hacia ciudad de Colón y la zona cruzando el Puente de Las Américas se consideran fueran de la ruta, pagan un suplemento adicional

Con respecto al servicio de traslados que se incluye dentro de los paquetes y One-Day Tours, este se presta desde un punto específico, el cual se indica en el momento de confirmada la reserva, generalmente es un hotel dentro del perímetro de la ciudad. Si en su caso se encuentra lejos del punto de reunión, contamos con un servicio de traslados cuyo costo es adicional a la reserva del paquete, el mismo puede contratarlo desde nuestra plataforma.

Los puntos de encuentro se exponen en cada uno de los One-Day Tours o paquetes reservados, igualmente podrá encontrar esta información en la confirmación de reserva.

Esto dependerá de su nacionalidad y/o tipo de pasaporte, le sugerimos verificar en: http://www.migracion.gob.pa o en la pagina web del consulado panameño en su país.

En usted visita nuestras secciones: One-Day Tour y All inclusive, en los detalle de los productos encontrará la opción para grupos. En caso contrario y si usted desea algún tipo de paquete especial puede comunicarse con nuestro equipo de ventas a: [email protected], dependiendo del tamaño del grupo se le adjudicará el descuento.

El personal utilizado para nuestro tours es bilingüe Español e Inglés.

Debe solicitar una cotización previa con la cantidad de personas que integran el grupo, contáctenos a través de: [email protected]

ALL INCLUSIVE mínimo con 30 días. ONE DAY TOURS mínimo 24 horas antes.

Usted puede realizar este tipo de reservaciones de forma directa con nuestros equipo de ventas al correo: [email protected]

Si aún no se ha suscrito a nuestro boletín de promociones, hágalo y le enviaremos periódicamente la información sobre descuentos y promociones vigentes.

One-Day Tours en las próximas 5 a 24 horas de realizada la reserva.

Esta información se puede encontrar en el descriptivo de cada producto en la sección de Términos y condiciones.

Existen distintas aplicaciones de localización, le podemos recomendar que descargue a su móvil Google Maps o desde su computador: www.googlemaps.com

Todos nuestros All Inclusive cuentan con un seguro de viajes, pero si su deseo es una cobertura de protección más amplia, con gusto podemos cotizarle, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas: [email protected].

En nuestra plataforma usted encontrará la opción de pago a través de transferencia o deposito bancario. Si gustan también comunicarse con nosotros a través del correo: [email protected], para hacerle llegar las instrucciones.

Nuestra plataforma cuenta con altos niveles de seguridad que le garantizan la más absoluta confidencialidad de sus datos de pago. Si gusta puede leer nuestras condiciones de pago en la categoría: LEGALES, condiciones de pago que se encuentra en la sección: AYUDA de nuestra plataforma.

Usted podrá encontrar todo lo referente a nuestras condiciones de generales así como políticas de cancelación en nuestra sección: LEGALES, además de las características propias de cada paquete

Las modificaciones de reservas dependen del tipo de modificaciones que se desee hacer, estas están sujetas a estudio y aprobación por parte de nuestro equipo de reserva. Para cualquier modificación debe comunicarse con: [email protected], deberá proveer: número de la reserva y tipo de modificación, la misma le sera respondida en un término no mayor a 72 horas

La no asistencia al lugar y hora pautada se considera un Not Show, por ende la pérdida del monto pagado por el producto (esto se especifica en nuestra condiciones generales de reservas). Igualmente le sugerimos, comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente: [email protected], exponga si caso, este sera analizado, sin la garantía que se pueda unir al tours

En caso de que un proveedor de servicios cancele una visita en el mismo día, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente de THE PANAMA EXPERIENCE por correo electrónico e indique los datos de la visita, así como el número de referencia de reserva y le devolveremos el importe correspondiente

Le invitamos a leer nuestros términos y condiciones, los cuales acepto en el momento de adquisición del producto, en la sección legales de la AYUDA.

No todas la reservas pueden modificarse, le invitamos a contactarnos a través de [email protected]

Tenga en cuenta que no todos los productos de viaje pueden cancelarse sin cargo alguno. Lea los Términos y condiciones que aparecen al final de la mayoría de las páginas THE PANAMA EXPERIENCE, con respecto al cargo por cancelación. Asimismo, puede que haya información adicional en el epígrafe Información importante. Lea toda la información en busca de los apartados que le interesen. Si decide seguir adelante con la solicitud de cancelación, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente e indique su número de reserva actual, así como los datos concretos de su solicitud y podremos informarle si hay algún cargo por cancelación o no.

Tenga en cuenta que no todos los productos de viaje pueden reembolsarse sin cargo alguno. Antes de la salida, lea los Términos y condiciones con respecto al cargo por cancelación. Estos datos se encuentran en el descriptivo en la sección de TERMINOS Y CONDICIONES.